Kwaliteit

Binnen GerHelpt wordt er met Zware Kwaliteitseisen gewerkt. Hieronder de uitleg (en belofte) waaraan de Services voldoen. Want voorzieningen van Domeinnamen, Hosting en ICT Services zijn continu aan verandering onderhevig. Elke dag zijn er noodzakelijke updates op elk onderdeel. Dit om het internet zoveel mogelijk veilig te houden.

Service

• De Helpdesk is 24/7 uur bereikbaar.
• Indien je Prioriteit wenst, krijg je prioriteit.
• Het streven is binnen 60 minuten altijd antwoord te ontvangen en maximaal binnen 24 uur antwoord.

Domeinen

De Domeinen van de leden komen op eigen naam en adres van de domein eigenaar (onzichtbaar op internet).

Hosting en Websites

Het grappige is: Als je op internet in het algemeen gaat zoeken naar de kwaliteiseisen van hosting en websites, en vervolgens deze voorzieningen zelf test op hun eigen kwaliteit, komen ze niet door de test.

GerHelpt hanteert voor de deelnemers de zeer zware hosting en website kwaliteitseisen en daarnaast internationale internet standards. Deze kun je nalezen (Engels) op Internet.nl.

Binnen deze website kun je lezen dat als een hosting en website door de keuring wil komen, hij moet voldoen aan de volgende 31 zeer strenge eisen met de 5 hoofdgroepen:

1. Modern en veilige IPv4 en IPv6 adressen.
2. Veilig ondertekende HTTPS Certificaten.
3. Veilige en Ondertekende: SSL en DNSSEC, DMARC, DKIM, TLSA, DANE.
4. Alle Veiligheidsopties goed ingesteld.
5. Veligheids Headers goed ingesteld.

Uitleg bij onderstaande afbeelding:

Wereldwijd zijn er circa 1.8 miljard websites waarvan er circa 2,5 miljoen in Nederland zijn gehuisvest. Van deze 2,5 miljoen websites hebben op dit moment 39.300 websites het stempel: 100% websitetest en e-mailtest gekregen.

Rapport

• E-mail Test: gerhelpt.nl/2029788/ (33 onderdelen).
• Website Test: www.gerhelpt.nl/4283658/ (31 onderdelen).

Naast deze zware eisen heeft GerHelpt ook nog zijn eigen veiligheidsvoorzieningen:

1. Elke Website:
   • Heeft een verborgen inlog.
   • Wordt om de 5 minuten via Monitoring in de gaten gehouden.
   • Wordt dagelijks geupdate met de laatste modules en vertalingen.
2. Elke uur wordt er een back-up gemaakt van alle websites.
3. Gegevens van leden worden opgeslagen op schijven met 128-bit AES encryptie en daarnaast ook wachtwoorden.

Uitgebreidde omschrijving

Indien je het verschil tussen GerHelpt en anderen wilt weten, zie dan: Verschil GerHelpt met Anderen.