Noodplan
Algemeen
Elke ICT onderneming kan met onvoorziene en uitzonderlijke omstandigheden te maken krijgen.
Zo kan een ICT onderneming fuseren met een andere onderneming waardoor producten of Services ineens met factor 2 in prijs gaan stijgen of worden producten of Services opgeheven. Een ICT onderneming kan failliet gaan waardoor alle Services stoppen en waardoor de kans bestaat dat je toegang tot je domein(en), website(s) en e‑mailadres(sen) verliest.
GerHelpt ICT Services levert als kleine onderneming een vrij unieke ALL-In voorziening die alles op allerlei plekken regelt voor de deelnemer. Bij zeer uitzonderlijke omstandigheden is het dus onmogelijk om dezelfde Services over te dragen of te laten overnemen door een andere ICT onderneming.
Services Stoppen
Elke hosting heeft zijn eigen afgestemde voorzieningen en elke webmaster bouwt een website op zijn eigen manier. Daarom is het onmogelijk om een reeds opgebouwde en gekoppelde website in zijn geheel over te dragen. De nieuwe hosting of webmaster zou namelijk weinig snappen van alle extra (zelf geschreven) software onderdelen en daarmee verbonden koppelingen van de vorige hosting of webmaster. Derhalve worden websites door GerHelpt geheel Schoon overgedragen.
De onderstaande bepalingen gelden voor de vaste deelnemers die afspraken hebben gemaakt voor de terugbetaling van de gemaakte kosten:
Indien GerHelpt stopt
- Indien de eigenaar dat wenst, zal GerHelpt er alles aan doen je e-mailadressen en websites over te plaatsen naar een door GerHelpt uitgekozen andere hosting.
- Je websites worden schoon opgeleverd, dus zonder de extra software van GerHelpt.
Indien jij stopt
- Alle e-mailadressen en websites gaan off-line.
- Indien gewenst: Tegen een vergoeding kan je website overgeplaatst worden naar een andere door GerHelpt uitgekozen hosting.
- Indien je dat niet wenst, kan je een verzoek indienen bij GerHelpt om je een .xml en .zip bestand te sturen. Met dit bestand kan je nieuwe webmaster (geheel schoon) je website weer opbouwen bij een andere hosting.
- Indien gewenst: De deelnemer ontvangt de inloggegevens van de domeinen.
Bij een Noodgeval bij GerHelpt
Indien er bij GerHelpt sprake is van een Noodgeval, ontvangt de deelnemer via het e-mailadres van de eigenaar Aanwijzingen hoe nu veder. De deelnemer dient zelf een nieuwe webmaster te zoeken. Met de inloggegevens dient de nieuwe webmaster de benodigde data z.s.m. te downloaden en bij een andere hosting de websites weer op te bouwen.
- De deelnemer dent zelf z.s.m. een nieuwe webmaster te zoeken.
- Alle e-mailadressen en websites gaan na bepaalde tijd off-line.
- De deelnemer ontvangt de inloggegevens van de hosting en domeinen.
Indien je niet akkoord kunt gaan met het Noodplan geef dit dan zo spoedig mogelijk door aan je webmaster.
Overig
- Zie ook Stop Services
