Wie doet Wat
Vaak bestaat er een misverstand waarom een website niet werkt zoals hij zou moeten werken volgens de laatste internetnormen. Met onderstaande Jip en Janneke uitleg wordt getracht de relatie tussen de Registrar, Domeinnaam, De verbinding, de Webhosting en de Website duidelijk te maken.
Wat is de oorzaak?
Als een website niet goed werkt hoeft dit niet te liggen aan de website zelf (de software) of aan de server of Hosting. Het kan liggen aan de verkeerde instellingen.
Hieronder volgen de stappen in de verbinding en bij de voorzieningen als u een website wilt gaan bezoeken:
Het apparaat
Het gaat hierbij dus om de apparaten waarop u het internet bekijkt, zoals: Computer, Laptop, Smartphone, TV etc.
Verbinding
De verbinding die u heeft is belangrijk. Gaat u het internet op via uw (glasvezel) kabel thuis of maakt u gebruik van een wifi verbinding thuis of in de trein?
Gevolgen: Een slechte verbinding verzorgt voor vertraging in het opvragen van websites.
Instellingen Browser
Indien u de instellingen binnen uw Browser op uw PC of Smartphone niet goed heeft staan kan dat grote invloed uitoefenen hoe u websites ziet.
Gevolgen: U ziet websites niet, kunt ze niet openen of u ziet bepaalde delen niet op de website.
Zoekmachine
Een zoekmachine is bijvoorbeld Google. Als u iets opzoekt krijgt u zoekresultaten op uw scherm.
Betaald
Indien website eigenaren hiervoor betalen verschijnen de zoekresultaten bovenaan.
SEO
Een website dient een goed ingestelde SEO te hebben.
Verbinding
Het is belangrijk dat je website een goede en snelle betrouwbare verbinding heeft met het gehele internet. Je kunt hierbij denken aan IPv4 en IPv6 en Waar op Welke Server staat je website.
Overig
Er zijn ontzettend veel instellingen waaraan een website dient te voldoen. Teveel om hier op te noemen. Je kunt daarbij ook denken aan beveiligingsinstellingen zoals: SSL, DNSSEC, DKIM, DMARC, etc.
Gevolgen: Indien je website niet voldoet aan de goede instellingen, kan er geen verbinding worden gemaakt met de website of verschijnt een website niet in de zoekresultaten of staat een website niet in bijvoorbeeld de eerste 10 zoekmachine resultaten.
De Registrar
Bij een Registrar koop je een domein(naam) zoals bijvoorbeeld mijndomein.nl. Een Registrar kun je vergelijken met een wegwijzer op de snelweg. Dit is het beginpunt van elke website maar waar ook veel fouten kunnen ontstaan.
De belangrijkheid van een goede en betrouwbare Registrar wordt vaak onderschat totdat het te laat is.
De ene Registrar is niet de andere Registrar. Zo kun je een Nederlandse domeinnaam kopen voor 6 euro of 21 euro. Als je bijvoorbeeld een domein koopt bij een Registrar die zijn zaakjes niet op orde heeft, kan dit grote nadelige gevolgen hebben voor je Hosting of Website. Een Registrar kan bijvoorbeeld:
- Geen DNSSEC leveren.
- Niet voldoende NameServers hebben.
- De NamServers niet op een goede stabiele en veilige server plaatsen.
- Zijn NameServers niet goed hebben ingesteld.
- Zijn records (de verwijzing naar je hosting) niet goed hebben ingesteld.
- Je domeinnaam niet vrijgeven, terwijl je wettelijk hier recht op hebt.
Indien bovenstaande het geval is. Kan je website af en toe uitvallen (niet bereikbaar zijn) en/of als niet veilig worden bevonden door zoekmachines zoals Google, waardoor je niet hoog eindigt in de zoekresultaten.
Gevolgen: Als je geen goede Registrar hebt heeft het niet zoveel zin om op zoek te gaan naar een goede hosting of het maken van een goede website. Daarnaast kun je je domeinnaam en dus je website verliezen.
Kabel - Knooppunt
Wat vaak wordt vergeten is dat een Registrar en de Hosting verbonden moet zijn via een goede snelle kabelverbinding en dat deze verbinding via een goed Knooppunt wordt verzorgt.
Als je Hosting bijvoorbeeld in Amerika staat en de afstand te groot is naar je apparaat van de lezer (computer, smartphone etc.), dan kan dat grote invloed hebben op de snelheid van de website.
Bij een slecht Knooppunt gaat de verbinding dan bijvoorbeeld van Amerika naar Tokio, dan naar Helsinki en vervolgens naar Amsterdam. Dit alles binnen bijvoorbeeld 0,1 seconden.
Bij een goed Knooppunt gaat de verbinding via de snelst mogelijke weg en wijze van A naar B.
Binnen het internet is een afwijking van 0,2 seconden al bepalend of je website goed te vinden is of wordt weergegeven.
De Hosting
De Hosting is de plek waar je website op een server wordt gezet. Dit kan dus op een hele andere plek zijn dan je Registrar. Bij het zoeken naar een goede Hosting is het belangrijk om te kijken naar:
- De snelheid van de verbinding die het internet heeft met de Server. Zie hierboven bij Kabel - Knooppunt.
- De specificaties van de Server, zoals:
- Met hoeveel andere gebruikers zit je op de Server.
- Hoe snel verwerkt de server het surfen op je website.
- De hoeveelheid opslag mogelijkheden uitgedrukt in Gb.
- De hoeveelheid traffic wat je website mag gebruiken, uitgedrukt in Gb.
- De hoeveelheid databases, e-mailadressen, FTP-Accounts (en nog veel andere pakket feiten).
- De downtime van een Server. Hoe vaak valt een server uit of wordt deze opnieuw opgestart bij problemen.
- De software op de Server. En wordt deze regelmatig ge-upgrade?
- De bereikbaarheid van de Helpdesk als je problemen hebt.
Je website kan op je Eigen Server (deel) staan of op een aangemaakt Hosting account.
VPS Server
Indien je website staat op je eigen server (deel) heeft dit veel voordelen t.a.v. beveiliging en snelheid van je website. Je hebt meer power tot je beschikking en de Server Beheerder kan alle noodzakelijke instellingen zelf verrichten.
Server Beheerder
De Server Beheerder maakt en beheert de Hosting onderdelen en verzorgt de Server instellingen en de beveiliging.
Een slechte Server Beheerder heeft dus tot gevolg dat de Hosting beheerder en Website beheerder zijn werk niet goed kan doen.
Een Hosting account wordt via de Server Beheerder aangemaakt.
Hosting Beheerder
De Hosting Beheerder maakt en beheert de Hosting onderdelen en verzorgt de Hosting instellingen en de beveiliging.
Een slechte Hosting Beheerder heeft dus tot gevolg dat de Website Beheerder zijn werk niet goed kan doen.
Website Beheerder
De Website Beheerder maakt en beheert de Website onderdelen en verzorgt de Website instellingen en de beveiliging.
Een slechte Webste Beheerder heeft dus tot gevolg dat je website niet goed verschijnt of werkzaam is op het internet.
Het heeft dus de voorkeur dat je een goede Server, Hosting en Website beheerder. Het liefst is dat 1 persoon die dus zowel binnen de Server, de Hosting en de Website de onderdelen zodanig instelt dat deze perfect op elkaar zijn afgestemd en de website daarom voldoet aan de laatste internetnormen.
Gevolgen: Als je geen goede Hosting hebt (en wel een goede Registrar) heeft het niet zoveel zin om een goede website te bouwen. Immers zal je website traag zijn of vaker door DNS offline zijn dan nodig of zelfs onbereikbaar. Vaak net op het moment dat een bezoeker van een website jou een bericht wil sturen.
De Website
De Statische Website of CMS Website kun je zelf bouwen of dit laten doen door iemand die hiervan verstand heeft. Vervolgens wordt deze website binnen de Hosting op de server geplaatst. Bij het bouwen van de website is het belangrijk om de volgende zaken op orde te hebben of deze te overwegen:
- Je website dient te voldoen aan de wettelijk vastgelegde verplichtingen zoals:
- Je dient de beveiliging (vastgelegd in de AVG Wet) op orde te hebben.
- Je dient een Privacy verklaring op te nemen op je website (AVG Wet).
- Je dient in bepaalde gevallen een Cookie melding op te nemen op je website.
- Je website dient geen dubieuze software te hebben.
- Je website dient goed zichtbaar te zijn op alle apparaten zoals: Monitoren, Notepads, Smartphone etc. Dit noemen we Responsive.
- Je website dient goed zichtbaar te zijn op alle laatste beschikbare Browsers.
- De inhoud van je website dient bestendig te zijn tegen ongewenste robots.
- Je website dient via een sitemap.xml goed aangemeld te zijn bij Google Zoeken.
Gevolgen: Indien je website bovenstaande punten niet op orde heeft, heeft het niet zoveel zin om een goede Registrar of goede Hosting te nemen.
Pas op
Een goede Website Beheerder zorgt ervoor dat je Domeinnaam en Website geregistreerd staat op jouw naam en adres. Daarmee ben en blijf je dus eigenaar van je domein en website en kan je in geval van een Noodgeval altijd je domein en website zelf beheren. Indien dit niet het geval is kun je je domein en website verliezen met alle gevolgen van dien. Vooral ondernemers kunnen daardoor een behoorlijke schadepost oplopen.
Conclusie
Indien je een goede werkende website wilt hebben dien je zorgvuldig bovenstaande faciliteiten te regelen.
- Een goede Registrar is het allerbelangrijkste.
- De Hosting komt op de tweede plaatst.
- De Website komt op de laatste plaats.
ALL-In Website Pakket
GerHelpt levert een Website Pakket waarbij alle 3 bovenstaande schakels perfect zijn geregeld.
Zie: ALL-In Website Pakket.